Política de Privacidad
1. Disposiciones Generales
La presente Política de Privacidad establece las reglas que Teletrak aplica para la recopilación, uso, almacenamiento, procesamiento y protección de datos personales de usuarios en su sitio web y aplicaciones. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política.
2. Definiciones Básicas
Datos Personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Usuario: Persona que utiliza los servicios de Teletrak.
Operador: Teletrak S.A., responsable del tratamiento de datos personales.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
3. Derechos y Obligaciones del Operador
Como Operador, Teletrak tiene derecho a recopilar y procesar datos personales en el marco de la legislación aplicable. Estamos obligados a:
- Procesar datos únicamente con fines legítimos definidos en esta Política.
- Asegurar que los datos sean exactos, actualizados y pertinentes.
- Implementar medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.
- Permitir a los Usuarios ejercer sus derechos en relación con sus datos personales.
4. Derechos y Obligaciones de los Usuarios
Como Usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos y solicitar su rectificación o eliminación.
- Revocar tu consentimiento para procesamiento de datos.
- Restringir el procesamiento de tus datos personales.
- Oponerse al tratamiento de tus datos personales.
Estás obligado a proporcionar datos personales exactos y notificar cualquier cambio.
5. Principios de Procesamiento de Datos
El procesamiento de datos por parte de Teletrak se rige por los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia
- Limitación de la finalidad
- Minimización de datos
- Exactitud
- Limitación del plazo de conservación
- Integridad y confidencialidad
Huellas de cookies y seguimiento web
Teletrak emplea cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre el uso de nuestros sitios web y aplicaciones por parte de los usuarios. Estos datos incluyen:
- Direcciones IP
- Tipos de navegadores/dispositivos
- Páginas visitadas
- Tiempos de navegación
- Preferencias de idioma
Esta información es utilizada para:
- Analizar tendencias y administrar el sitio
- Rastrear movimientos de usuarios
- Recopilar datos demográficos
- Personalizar contenido y publicidad
Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de los servicios.
6. Condiciones de Procesamiento
Teletrak procesa datos personales bajo las siguientes condiciones:
- Consentimiento del Usuario
- Para ejecutar un contrato con el Usuario
- Obligación legal
- Para proteger intereses vitales
- Por interés público o ejercicio de poderes públicos
- Por intereses legítimos de Teletrak o terceros
7. Recopilación, Almacenamiento y Procesamiento de Datos
a) Datos recopilados:
- Datos proporcionados al registrarse (nombre, email, teléfono)
- Datos de transacciones financieras
- Datos de uso del servicio
- Datos de ubicación y dispositivos
b) Datos almacenados:
- En servidores de Teletrak y/o proveedores contratados
- Por el tiempo necesario para los fines especificados
c) Datos compartidos con terceros:
- Sólo de acuerdo con las leyes aplicables
- Con proveedores que prestan servicios en nombre de Teletrak
- Para proteger los derechos e intereses de usuarios y la compañía
Tabla de categorías de datos procesados
| Categoría | Propósito |
| Datos de registro | Creación de cuenta de usuario |
| Datos financieros | Procesamiento de depósitos y retiros |
| Datos de dispositivos | Personalización y análisis de uso |
| Datos de actividades | Detección de actividades prohibidas |
| Datos de geolocalización | Cumplimiento regulatorio |
8. Confidencialidad de Datos Personales
Teletrak emplea medidas organizativas, técnicas y físicas de privacidad por diseño y por defecto para proteger la confidencialidad de los datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a datos bajo principio de necesidad de conocer
- Capacitación del personal en protección de datos
- Monitoreo y auditorías de seguridad periódicas
Protección de menores
Teletrak no recopila ni procesa datos personales de menores de edad a sabiendas. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas de manera expedita.
Solicitamos a los padres o tutores que supervisen las actividades en línea de los menores y eviten que proporcionen datos personales sin su consentimiento.
Transferencias internacionales de datos
En el curso de sus operaciones, Teletrak puede transferir datos personales de los usuarios a otras jurisdicciones, siempre cumpliendo con las leyes aplicables en materia de protección de datos.
Adoptaremos las garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo, para asegurar un nivel adecuado de protección con independencia de la ubicación del procesamiento de datos.
Teletrak únicamente comparte datos personales con terceros bajo obligación contractual de mantener medidas de seguridad y privacidad apropiadas.
Las transferencias internacionales buscan propósitos legítimos como cumplimiento de obligaciones legales, ejecución de contratos o por motivos de interés público.
De esta manera se complementa la Política de Privacidad con disposiciones adicionales sobre el uso de cookies, la protección de datos de menores y las transferencias internacionales de información, reforzando el compromiso de Teletrak con la privacidad.
9. Disposiciones Finales
Esta Política está sujeta a cambios, los cuales se notificarán oportunamente. En caso de dudas o para ejercer tus derechos, contacta a Teletrak a través de [email protected].
En Teletrak asumimos el compromiso de respetar y proteger los datos personales de nuestros usuarios en todo momento.